Lloyd's Register Bewaakt Kringloopkeurmerk

Kringloop is geen beschermd begrip, iedereen kan op elk willekeurig moment een kringloopwinkel starten. Kringloopwinkels zijn er in vele soorten en maten met verschil in professionaliteit en kwaliteit van de dienstverlening. Kringloopbedrijven met het Keurmerk Kringloopbedrijven hebben aangetoond op een professionele, veilige en verantwoordelijke manier met mensen en materialen om te gaan.

Hergebruik & werkgelegenheid

Bij BKN aangesloten Kringloopbedrijven onderscheiden zich in twee opzichten. In de eerste plaats nemen zij de verantwoordelijkheid ten aanzien van het milieu door afgedankte goederen een tweede leven te geven. Wat niet meer verkocht kan worden wordt op een verantwoorde manier verwerkt. Daarnaast onderscheiden BKN leden zich door werkgelegenheid te bieden aan mensen met een afstand tot de (reguliere) arbeidsmarkt. In 2013 ging het om ruim 3.000 mensen.

Onderscheidend vermogen

Om de bij BKN aangesloten leden beter te kunnen onderscheiden van andere aanbieders op de markt voor tweedehands goederen is in 2010 door leden van Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland (BKN) een werkgroep geformeerd die aan de slag is gegaan met de ontwikkeling van een keurmerk. Uitgangspunt voor het Keurmerk was dat de certificering voor alle leden (op termijn) bereikbaar zou moeten zijn. De werkgroep heeft in 2010 zichzelf de volgende doelstelling meegegeven:

Het ontwikkelen van een Keurmerk dat zich richt op de professionalisering en borging van de kwaliteit van de dienstverlening, het vergroten van vertrouwen in de markt, alsmede bevordering van het onderscheidend vermogen ten opzichte van kringloopbedrijven zonder keurmerk.

Het Keurmerk richt zich op de volgende doelgroepen:

Particuliere klanten en afnemers
Medewerkers en vrijwilligers
Overheden en toezichthouders
Leveranciers
Zakelijke relaties
Overige relaties

Werkwijze

Door de werkgroep is voor de leden een handboek (Kader) samengesteld waarin de volgende onderdelen zijn opgenomen:

Algemene zaken (richtlijnen lidmaatschap, inschrijving Kamer van Koophandel, statuten etc.)
Beleid (missie/visie/strategie), bedrijfsplan en begroting
Bedrijfsmatige risico’s (RI&E, verzekeringen e.d.)
Beschrijving van de organisatie (organigram, functieprofielen primaire, sturende en ondersteunende processen etc.)
Beschrijving van zelfreflectie/interne audits en verantwoording/directiebeoordeling

Lloyd's Register

Om aan het Keurmerk Kringloopbedrijven®(‘Keurmerk’) gewicht toe te kennen zijn vanuit het ledenbestand van BKN auditoren opgeleid door Lloyd’s Register. Jaarlijks volgen zij bij Lloyd’s Register een opfriscursus om hun vaardigheden en de opgedane ervaringen onderling uit te wisselen. De auditoren nemen audits (toetsen) af volgens een vast protocol op locatie waarbij de bedrijfsleiding en staf aanwezig is.

Keurmerk aanvragen

Op het moment dat een lid de onderdelen van het Keurmerk heeft uitgewerkt en verankerd in hun organisatie kan zij het Keurmerk aanvragen bij de Keurmerkorganisatie (BKN). BKN schakelt vervolgens twee van haar gecertificeerde auditoren (BKN leden) in die de initiële toets verrichten. Bij het succesvol doorlopen van de audit ontvangt de aanvrager het Keurmerk-certificaat met het bijbehorende schildje dat zichtbaar in of buiten het pand mag worden opgehangen.

Toekenning

De toekenning van het Keurmerk geldt voor 3 jaar waarbij tussentijds (na 1,5 jaar) de in de initiële toets vastgelegde afspraken worden geëvalueerd. Hiermee wordt de kwaliteit en waarde van het Keurmerk verzekerd.

Om te waarborgen dat ‘de slager niet zijn eigen vlees keurt’ wordt de BKN als Keurmerkorganisatie op haar beurt extern getoetst door Lloyd’s Register. Bij het goed doorlopen van deze externe toets ontvangt de Keurmerkorganisatie een Verklaring waarmee aangetoond kan worden dat de organisatie achter het Keurmerk robuust is ingericht.

In 2015 zijn inmiddels 12 leden gecertificeerd (40 winkels) en eind van het jaar zal dit aantal naar verwachting verdubbeld zijn. De Keurmerkorganisatie is in het bezit van de Verklaring van Lloyd’s Register. De volgende kringloopbedrijven beschikken over het Keurmerk Kringloopbedrijven (per 1/12/2015):